演講與口才案例教程（第二版）

“工學(xué)結(jié)合編寫”與“傳統(tǒng)編寫”相結(jié)合。按照“知識目標(biāo)—能力目標(biāo)—工作情景—案例分析—必需知識—實用技巧—模塊小結(jié)—技能實訓(xùn)”的體例編寫。

來自企業(yè)的大量案例。本書以案例開篇，理論知識用案例說明，且盡量搜集最新的、來自企業(yè)的案例，貼近生活，給人以強(qiáng)烈的時代感，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，不枯燥。

技能性。本書的重點在“體例設(shè)計”“案例選定”和“技能訓(xùn)練”設(shè)計上，目的是行之有效地培養(yǎng)學(xué)生的口語實踐技能，這也是同類書中難以企及的。

簡明性。首先，本書介紹的口才種類不雜，以實用為主；其次，理論以精簡、易懂、夠用為原則，直入主題、簡明實用。

前瞻性和服務(wù)性。為方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，提供課件（PowerPoint）、音像資料、練習(xí)題參考答案、教學(xué)參考資料等電子文檔。

前 言

《案例式演講與口才》自2005年8月由廣東高等教育出版社正式出版以來，受到了很多高職院校師生的認(rèn)可，已第11次印刷，印數(shù)近6萬冊，包括廣東省在內(nèi)的至少十個省份十幾所高職院校使用此教材，它以案例式、實用性、簡明性、生動性、前瞻性和服務(wù)性等特色得到了越來越多師生的喜愛。

隨著高職教育的改革，“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、工學(xué)結(jié)合、學(xué)以致用”的教學(xué)理念進(jìn)入課堂，教材也必須貫穿這個思路，《案例式演講與口才》原來的設(shè)計思路已經(jīng)在一定程度上體現(xiàn)了“教－學(xué)－做”的理念，現(xiàn)在只是做了進(jìn)一步優(yōu)化，修改的重點有：一是改變了編寫體例，吸取了完全工學(xué)結(jié)合編寫體例和傳統(tǒng)編寫體例的優(yōu)點，嘗試用一種既易學(xué)又好教也貼近實際的新的編寫體例，配合課堂教學(xué)，按企業(yè)實際經(jīng)營活動幫助老師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計；二是增加了案例，并盡可能采用企業(yè)的案例。為了做到這一點，編者走訪了十幾家企業(yè)，還到企業(yè)兼職工作一年之久，收集了很多現(xiàn)代企業(yè)的案例；三是增加了很多更有針對性、實用性更強(qiáng)的技能訓(xùn)練題。筆者從事口才課程教學(xué)20多年，認(rèn)為這樣的教材更簡潔、更實用。

一、本書特點

（1）本書最大的特點是體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合編寫”和“傳統(tǒng)編寫”相結(jié)合的特色。單純“工學(xué)結(jié)合”的教材缺乏系統(tǒng)性，近幾年許多老師反映不好教，而“傳統(tǒng)編寫”的教材又理論性太強(qiáng)，實踐性不夠，而本書采取了吸取兩者之長的一種新的編寫模式。本書按照“知識目標(biāo)－能力目標(biāo)－工作情景－案例分析－必需知識－實用技巧－模塊小結(jié)－技能實訓(xùn)”的體例編寫，先讓學(xué)生在老師的提示下按照工作情景討論試講，然后再看案例，繼而講必需知識和實用技巧，最后進(jìn)行技能訓(xùn)練。書中案例、技能訓(xùn)練題大多是來自社會和企業(yè)的口才實例，如“求職面試口才”模塊的技能訓(xùn)練題，是作者通過多次親自面試，從人才市場和企業(yè)收集來的題目，有較強(qiáng)的針對性、實用性和典型性。

（2）案例多，且多數(shù)來自企業(yè)。本書案例多，不但以案例開篇，許多理論知識也是用例子來說明，且盡量搜集最新的、來自企業(yè)的案例，更貼近生活，給人以強(qiáng)烈的時代感，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，不會感到枯燥；本書出版以來在很多高職院校文秘專業(yè)、管理專業(yè)及其他專業(yè)選修課使用多年。實踐證明：這種以案例為主的教材更加貼近實際、直觀易懂、系統(tǒng)集中，再配以成熟課件，學(xué)生喜歡，教師易教。

（3）“技能性”。這次修訂的重點在“體例設(shè)計”“案例選定”和“技能訓(xùn)練”設(shè)計上，目的是行之有效地培養(yǎng)學(xué)生的口語實踐技能，這也是同類書難以企及的。

（4）“簡明性”。首先，本書介紹的口才種類不雜，以實用為主；其次，理論以精簡、易懂，夠用為原則，直入主題，簡明實用，這是12年來很多學(xué)校老師喜歡選用本書的原因之一。

（5）“前瞻性”和“服務(wù)性”。為了方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，我們把每一章都做成課件（PowerPoint），還有音像資料、練習(xí)題參考答案、教學(xué)參考資料等，這些資料有電子文檔，主要是送給使用此書的老師，請使用此書的教師跟本書主編聯(lián)系（手機(jī)號碼：13631448060）。

二、幾點說明

（1）修訂后教材的名稱改為《演講與口才案例教程》（第二版），列入中國水利水電出版社“高等職業(yè)教育‘十三五’精品規(guī)劃教材”。

（2）在本書修訂過程中，我們曾多次與中國南方航空股份有限公司、深圳市長城房地產(chǎn)股份有限公司、廣州國際勞務(wù)公司、廣東電視臺、江門市格威精密機(jī)械有限公司、江門市新會區(qū)熔鑫金屬制品有限公司等企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討，研究本書修改的內(nèi)容和編寫體例，在此表示感謝。

（3）本書由廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院傅春丹副教授任主編，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院方燕妹教授、貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃君樂副教授任副主編，有4個學(xué)院的老師參加了撰寫和修訂工作，具體分工如下：

模塊一：傅春丹（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授）

方燕妹（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授）

模塊二：傅春丹、黃君樂（貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授）

模塊三：傅春丹、張緒平（廣東白云學(xué)院，副教授）

模塊四：黃君樂

模塊五：傅春丹、林藍(lán)齊（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師）

模塊六：傅春丹、方燕妹

模塊七：傅春丹、林藍(lán)齊

（4）本教材自出版以來，一直受到省內(nèi)外許多高職高專院校的認(rèn)可和使用，有廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東化工制藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東白云學(xué)院、廣東技術(shù)師范學(xué)院、中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州市公用事業(yè)技師學(xué)院、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、潮州韓山師專、北京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范高等專科學(xué)校、海南瓊臺師范高等專科學(xué)校等。他們在使用的過程中提出了很多寶貴意見，在此表示衷心的感謝，期待提出更多更好的建議，共同將此教材建設(shè)得更加完善。

（5）很榮幸邀請到了原廣東省寫作協(xié)會會長、廣州師范學(xué)院副院長陳子典教授為本書作序，在此表達(dá)由衷的謝意。

傅春丹

2017年6月20日于廣州

序
前言

模塊1 口才概述 1
知識目標(biāo) 1
能力目標(biāo) 1
工作情景 1
案例分析 1
必需知識 4
口才主體形象設(shè)計 14
模塊小結(jié) 19
技能實訓(xùn) 20
模塊2 演講口才 23
知識目標(biāo) 23
能力目標(biāo) 23
工作情景 23
案例分析 23
必需知識 28
實用技巧 30
模塊小結(jié) 41
技能實訓(xùn) 42
模塊3 社交口才 45
知識目標(biāo) 45
能力目標(biāo) 45
工作情景 45
案例分析 46
必需知識 47
實用技巧 50
模塊小結(jié) 63
技能實訓(xùn) 63
模塊4 論辯口才 65
知識目標(biāo) 65
能力目標(biāo) 65
工作情景 65
案例分析 65
必需知識 68
實用技巧 71
模塊小結(jié) 92
技能實訓(xùn) 92
模塊5 談判口才 94
知識目標(biāo) 94
能力目標(biāo) 94
工作情景 94
案例分析 94
必需知識 97
實用技巧 100
模塊小結(jié) 119
技能實訓(xùn) 120
模塊6 推銷口才 122
知識目標(biāo) 122
能力目標(biāo) 122
工作情景 122
案例分析 122
必需知識 125
實用技巧 128
模塊小結(jié) 137
技能實訓(xùn) 137
模塊7 求職面試口才 140
知識目標(biāo) 140
能力目標(biāo) 140
工作情景 140
案例分析 141
必需知識 143
實用技巧 148
模塊小結(jié) 159
技能實訓(xùn) 160
參考文獻(xiàn) 162

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13. 武術(shù)基礎(chǔ)教程 [主編 李代勇 謝志民]
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22. 智能化技術(shù)基礎(chǔ)（第三版） [鄧文達(dá)　李禮]
23. 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 [主編 張勇 張平華 趙小龍]
24. 網(wǎng)絡(luò)營銷 [主編 夏薇薇 劉婷 尚潔]
25. 電視節(jié)目策劃與制作（微課版） [主　編　黃滴滴]
26. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用實踐教程（SQL Server 2019） [主 編 嚴(yán)暉 周肆清]
27. 大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué) [主編 郭立娟]
28. 軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實踐 [主編　但唐仁]
29. 工業(yè)機(jī)器人拆裝與調(diào)試 [主編 胡月霞 向艷芳 朱奇]
30. 信號與系統(tǒng)（第二版） [主編 張宇]