電子商務實務

中國水利水電出版社

【作者】主編孫德彩盛乃華

【I S B N 】978-7-5170-7139-6

【責任編輯】張玉玲

【適用讀者群】高職高專

【出版時間】2018-11-20

【開本】16開

【裝幀信息】平裝（光膜）

【版次】第1版第1次印刷

【頁數(shù)】240

【千字數(shù)】350

【印張】15

【定價】￥45

【叢書】特色名校技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材

【備注信息】

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本書以“任務導向”的課改理念為引論，根據(jù)中職學生的學習特點，遵循“夠用與實用”的原則進行編寫，對電子商務專業(yè)的基礎知識進行篩選與整合，教學任務的編排以實際操作為主，強調(diào)培養(yǎng)學生的動手操作和實際應用能力。

本書共分為體驗電子商務、移動電子商務、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣六大項目，共20個任務。通過背景或案例，引出任務，引起思考，從而引出相關知識；通過引導操作，實施任務；通過“拓展練習”進行課后練習，鞏固重點知識；部分任務穿插了“相關鏈接”，以豐富課外知識，拓寬學生視野。

本書內(nèi)容通俗易懂，可操作性強，可作為中職學校電子商務專業(yè)教材，還可以作為普通高中的拓展選修教材，也可以供成人培訓和自學使用。

信息技術的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用的普及使人們通過網(wǎng)絡進行貿(mào)易活動變得日益頻繁，人們的生活、學習、工作、娛樂等活動都因電子商務的影響而發(fā)生改變。本書依據(jù)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，將當下前沿的電子商務知識與技能作為主要的學習內(nèi)容，適當刪減理論內(nèi)容，以實際操作任務為主，突出了實踐環(huán)節(jié)的重要性。

本書在編寫上具有以下特點：

（1）以就業(yè)為導向，以工作過程或個人創(chuàng)業(yè)過程為課程主體，采用任務驅(qū)動的編寫方式。

（2）內(nèi)容緊扣電子商務的發(fā)展前沿，融入電子商務的新知識、新技術、新工具、新模式，具有新穎性、實用性、完整性。

（3）從體驗電子商務開始由淺入深地構建內(nèi)容體系，精心設計實際操作工作任務，將電子商務創(chuàng)業(yè)實踐知識融入到教與學的過程中。

（4）具有很強的操作指導性，緊密聯(lián)系實際，并附有相關知識鏈接和操作引導，引導學生通過實踐練習掌握電子商務的實際操作技能，使學生對電子商務產(chǎn)生濃厚的興趣。

使用本書時，建議在電子商務實訓室或多媒體教室中進行教學，根據(jù)不同的內(nèi)容可以采用任務驅(qū)動法、小組協(xié)作、案例分析、角色扮演、網(wǎng)絡探究等多種教學方法。任課教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗和學生的實際情況靈活選用教學方法。

在本書編寫過程中參考了大量資料，并從公開發(fā)表的書籍、報刊和網(wǎng)站上選用了一些案例和資料，在此對這些作者的智慧和付出的心血表示誠摯的謝意。

由于電子商務行業(yè)發(fā)展迅速，加之編者水平有限，書中疏漏與不妥之處在所難免，懇請廣大讀者批評指正。

編者

2018年9月

前言

項目一體驗電子商務 1
任務1 認識電子商務 1
任務2 體驗網(wǎng)上購物 12
任務3 走近電商物流 29
項目二移動電子商務 47
任務1 認識移動電子商務 47
任務2 體驗移動購物 58
任務3 微店 62
任務4 體驗O2O 79
項目三網(wǎng)上開店 88
任務1 網(wǎng)店注冊與認證流程 88
任務2 尋找貨源 97
任務3 店鋪基本設置 102
項目四網(wǎng)店運營管理 116
任務1 發(fā)布商品 116
任務2 客戶管理和客服 132
任務3 交易管理與物流管理 147
項目五網(wǎng)店裝修 155
任務1 店鋪的基本裝修 155
任務2 商品照片美化 188
任務3 商品視頻制作 200
任務4 商品詳情描述模板制作 208
項目六網(wǎng)店推廣 219
任務1 了解網(wǎng)店推廣 219
任務2 微店的推廣實施 221
任務3 淘寶店的推廣實施 228
參考文獻 233