系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考前沖刺100題（第二版）

中國(guó)水利水電出版社

【作者】劉毅朱小平編著

【I S B N 】978-7-5170-4791-9

【責(zé)任編輯】周春元張玉玲

【適用讀者群】科技

【出版時(shí)間】2016-10-17

【開(kāi) 本】16開(kāi)

【裝幀信息】平裝（光膜）

【版次】第2版第1次印刷

【頁(yè) 數(shù)】252

【千字?jǐn)?shù)】366

【印張】16

【定價(jià)】￥38

【叢書(shū)】軟考沖刺100題

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試已成為職稱(chēng)評(píng)定和獲取項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的方式之一，然而考試知識(shí)點(diǎn)繁多，有一定難度。本書(shū)總結(jié)了作者多年來(lái)軟考面授培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)及其考核方式進(jìn)行梳理，基于相關(guān)典型題目進(jìn)行分析、歸類(lèi)、整理、總結(jié)為應(yīng)考模式。

全書(shū)分為項(xiàng)目管理篇、綜合知識(shí)篇、案例分析篇和模擬試題，共4部分。通過(guò)思維導(dǎo)圖描述整個(gè)考試的知識(shí)體系，以典型題目帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)并闡述解題的方法和技巧，通過(guò)對(duì)題目的選擇和分析來(lái)覆蓋考試大綱中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)。

本書(shū)可作為參加系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試考生的自學(xué)用書(shū)，也可以作為軟考培訓(xùn)班的教材和項(xiàng)目經(jīng)理或高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的參考用書(shū)。

再版前言

本書(shū)作為《攻克要塞》百題系列教輔之一，自2012年7月出版以來(lái)，迄今已過(guò)了4年時(shí)間。這4年的時(shí)間里，我們的教學(xué)思路、教學(xué)方法以及教學(xué)工具都發(fā)生了較大的改變，期間我與施游老師合作出版了《攻克要塞》系列的教輔并使用了部分教學(xué)新工具。2016年上半年，當(dāng)出版社征詢(xún)是否改版的時(shí)候，我決定繼續(xù)延用這個(gè)系列。

此次改版，我們?nèi)员３衷械暮诵睦砟睿赐ㄟ^(guò)關(guān)鍵題目來(lái)攻克知識(shí)點(diǎn)，以較少的時(shí)間通過(guò)軟考。因此，本書(shū)側(cè)重點(diǎn)仍然在題，這些題目對(duì)應(yīng)的都是典型的知識(shí)點(diǎn)。我們認(rèn)為，大部分考生是沒(méi)有足夠的時(shí)間去反復(fù)閱讀教材的，也沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力耗費(fèi)在曠日持久的復(fù)習(xí)上，因此，典型題型是帶動(dòng)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)檢驗(yàn)后，我們?nèi)匀话凑赵械幕谥R(shí)域的方式進(jìn)行組織每個(gè)章節(jié)，但該內(nèi)容卻在舊版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度調(diào)整。主要體現(xiàn)在：

（1）按照2016年6月出版的新教材調(diào)整知識(shí)點(diǎn)。

（2）用近年來(lái)的新題目、典型題目替換部分原有題目。

（3）強(qiáng)化“課堂練習(xí)”環(huán)節(jié)，對(duì)“課堂練習(xí)”的習(xí)題均進(jìn)行了增補(bǔ)。

（4）大規(guī)模替換了案例分析題，題目數(shù)量增加到15道。

（5）模擬試題部分進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，仿真程度更高。

四年過(guò)去，考題、考核方式、考核知識(shí)點(diǎn)均有了一些變化，需要更新相關(guān)的復(fù)習(xí)思路和樣題。所以，本書(shū)的再版是我面授經(jīng)驗(yàn)的再一次的提煉與總結(jié)。

感謝學(xué)員在教學(xué)過(guò)程中給予的反饋，感謝培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)給予的支持，感謝水利水電出版社在此套叢書(shū)上的盡心盡力。

編者

2016年9月

本書(shū)編委會(huì)
再版前言
初版前言
致讀者
本書(shū)說(shuō)明
第一篇項(xiàng)目管理篇

第1章項(xiàng)目管理一般知識(shí) 2
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 2
知識(shí)點(diǎn)：基礎(chǔ)概念 3
知識(shí)點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu) 4
知識(shí)點(diǎn)：生命周期 6
知識(shí)點(diǎn)：過(guò)程與過(guò)程組 8
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理與PMO 12
課堂練習(xí) 13
第2章項(xiàng)目立項(xiàng)管理 15
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 15
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目建議書(shū) 15
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目論證 17
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目評(píng)估 18
知識(shí)點(diǎn)：復(fù)利計(jì)算 19
知識(shí)點(diǎn)：財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 20
課堂練習(xí) 23
第3章項(xiàng)目整體管理 25
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 25
知識(shí)點(diǎn)：整體管理過(guò)程 25
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目章程 29
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目計(jì)劃 30
知識(shí)點(diǎn)：整體變更控制 33
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目收尾 34
課堂練習(xí) 35
第4章項(xiàng)目范圍管理 36
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 36
知識(shí)點(diǎn)：基本概念 36
知識(shí)點(diǎn)：范圍定義 38
知識(shí)點(diǎn)：工作分解結(jié)構(gòu) 39
知識(shí)點(diǎn)：范圍確認(rèn) 40
知識(shí)點(diǎn)：范圍控制 41
課堂練習(xí) 42
第5章項(xiàng)目進(jìn)度管理 44
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 44
知識(shí)點(diǎn)：定義活動(dòng) 45
知識(shí)點(diǎn)：活動(dòng)排序 46
知識(shí)點(diǎn)：估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 50
知識(shí)點(diǎn)：三點(diǎn)估算法 51
知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵路徑 53
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 55
知識(shí)點(diǎn)：進(jìn)度控制 56
課堂練習(xí) 57
第6章項(xiàng)目成本管理 59
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 59
知識(shí)點(diǎn)：成本概念 60
知識(shí)點(diǎn)：成本估算 61
知識(shí)點(diǎn)：成本預(yù)算 62
知識(shí)點(diǎn)：成本控制 63
知識(shí)點(diǎn)：掙值分析 65
知識(shí)點(diǎn)：完工預(yù)測(cè) 68
課堂練習(xí) 71
第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理 73
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 73
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量概念 74
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量計(jì)劃 75
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量保證 77
知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量控制 78
課堂練習(xí) 82
第8章項(xiàng)目人力資源管理 83
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 83
知識(shí)點(diǎn)：人力資源計(jì)劃 83
知識(shí)點(diǎn)：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 86
知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 86
知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)管理 88
課堂練習(xí) 90
第9章項(xiàng)目溝通管理 91
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 91
知識(shí)點(diǎn)：溝通計(jì)劃 91
知識(shí)點(diǎn)：溝通模型 92
知識(shí)點(diǎn)：溝通障礙 94
知識(shí)點(diǎn)：績(jī)效報(bào)告 95
課堂練習(xí) 97
第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 98
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 98
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 98
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)的概念 99
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 101
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 102
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)分析 103
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 105
知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 106
課堂練習(xí) 107
第11章項(xiàng)目采購(gòu)管理 109
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 109
知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃采購(gòu) 109
知識(shí)點(diǎn)：采購(gòu)合同類(lèi)型 110
知識(shí)點(diǎn)：合同收尾 112
知識(shí)點(diǎn)：合同管理 112
課堂練習(xí) 113
第12章配置管理 115
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 115
知識(shí)點(diǎn)：配置管理基本概念 115
知識(shí)點(diǎn)：配置管理計(jì)劃 117
知識(shí)點(diǎn)：配置庫(kù) 118
知識(shí)點(diǎn)：配置識(shí)別 119
知識(shí)點(diǎn)：版本管理 120
課堂練習(xí) 122

第二篇綜合知識(shí)篇

第13章法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化 124
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 124
知識(shí)點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化 125
知識(shí)點(diǎn)：法律法規(guī) 128
課堂練習(xí) 136
第14章信息化基礎(chǔ) 138
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 138
知識(shí)點(diǎn)：國(guó)家信息化體系 138
知識(shí)點(diǎn)：ERP與CRM 141
知識(shí)點(diǎn)：電子政務(wù) 143
知識(shí)點(diǎn)：商業(yè)智能 144
知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù) 145
課堂練習(xí) 147
第15章信息系統(tǒng)服務(wù)管理 149
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 149
知識(shí)點(diǎn)：資質(zhì)審核程序 149
知識(shí)點(diǎn)：資質(zhì)條件 150
知識(shí)點(diǎn)：IT服務(wù)管理 152
課堂練習(xí) 153
第16章專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 155
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 155
知識(shí)點(diǎn)：軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 155
知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 159
知識(shí)點(diǎn)：信息安全 162
知識(shí)點(diǎn)：新技術(shù) 164
課堂練習(xí) 164
第17章專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 168
知識(shí)點(diǎn)圖譜與考點(diǎn)分析 168
課堂練習(xí) 169

第三篇案例分析篇

第18章案例分析綜述 172
案例知識(shí)點(diǎn) 173
案例題型 175
五大解題法 179
第19章典型案例分析 183
典型題型分布及說(shuō)明 183
典型題型的建議 184
典型題 184
參考答案 199
總結(jié) 209

第四篇模擬試題

全真模擬卷 211
上午卷 211
下午卷 221
上午卷答題卡 228
上午卷參考答案 229
下午卷參考答案 230
附錄1 課堂練習(xí)答案與分析 233
項(xiàng)目管理部分 233
綜合知識(shí)部分 240
附錄2 淺談復(fù)習(xí)方法 243

作戰(zhàn)地圖

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