信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試32小時通關(guān)（第二版）

內(nèi)容系統(tǒng)

保留普通教材的系統(tǒng)性、完整性，大幅提升易學(xué)性、有效性。

一站解決

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細(xì)致分析2023新考綱，突出考試重點(diǎn)、難點(diǎn)。

超高效率

豐富的培訓(xùn)、命題、閱卷經(jīng)驗(yàn)，成就超強(qiáng)32小時架構(gòu)。

思維導(dǎo)圖

各章節(jié)配備思維導(dǎo)圖，備考不盲目。

為什么選擇本書

計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試高級資格考試的歷年全國平均通過率一般不超過10%，其涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限時間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本書是針對信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第四版考試大綱編寫的，本書的第1版，重印20余次，歷經(jīng)超過5萬名考生的培訓(xùn)檢驗(yàn)。與其他教材相比，本書在保證知識的系統(tǒng)性與完整性的基礎(chǔ)上，在易學(xué)性、注重考生學(xué)習(xí)有效性等方面有了大幅度改進(jìn)和提高。

全書在全面分析知識點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，對整個學(xué)習(xí)架構(gòu)進(jìn)行了科學(xué)重構(gòu)，可以極大地提高考生學(xué)習(xí)的有效性。尤其是針對上午單選題、下午試卷I（案例分析）、下午試卷II（論文）等核心考點(diǎn)，分別從理論與實(shí)踐方面進(jìn)行了重點(diǎn)梳理。

通過學(xué)習(xí)本書，考生可掌握考試的重點(diǎn)，熟悉試題形式及解答問題的方法和技巧等。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔(dān)任主編，唐徽、劉開向、胡強(qiáng)擔(dān)任副主編。具體編寫分工如下：胡強(qiáng)負(fù)責(zé)第1～6小時，余成鴻負(fù)責(zé)第7～12小時，唐徽、薛大龍負(fù)責(zé)第13～18小時，劉開向負(fù)責(zé)第19～32小時。全書由唐徽統(tǒng)稿，薛大龍定稿。

薛大龍，全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會主任，多所大學(xué)客座教授，北京市評標(biāo)專家，財(cái)政部政府采購評審專家。

唐徽，高級工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師。從事信息管理相關(guān)工作多年，面授名師、網(wǎng)校名師，多次受邀進(jìn)行大型國企、上市公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；多次受邀參與多家大型企業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)工作。

胡強(qiáng)，高級工程師，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)分析師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，信息安全工程師。廣州市科技進(jìn)步獎獲得者，擁有二十多年大型國資企業(yè)信息化工程建設(shè)、信息化管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

余成鴻，高級工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師，經(jīng)濟(jì)師。從事多年的項(xiàng)目管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

劉開向，高級工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，網(wǎng)校名師。從事信息管理相關(guān)工作，具有多年的信息化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師等科目的授課經(jīng)驗(yàn)，擅長對考試進(jìn)行分析和總結(jié)。

給讀者的學(xué)習(xí)提示

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師是IT行業(yè)金字塔的頂端，考試雖然難，但是考過后，拿到證書的喜悅心情、獲得高級職稱的自豪感，會讓自己感覺所有的努力都是值得的。

路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。只要考生有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力，腳踏實(shí)地去看書，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，積跬步以至千里，積小流以成江海，就一定能夠把宏偉目標(biāo)變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)，使自己真正成為踐行中華民族偉大復(fù)興的高級信息化人才。

致謝

感謝中國水利水電出版社有限公司的周春元編輯在本書的策劃、選題的申報(bào)、寫作大綱的確定以及編輯、出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，以及他給予我們的很多幫助。

編 者

2023年于北京

第一篇 項(xiàng)目管理預(yù)備知識

第1小時 信息化發(fā)展 2
1.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 2
1.1 信息與信息化 3
1.2 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施 5
1.3 現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展 6
1.4 數(shù)字中國 7
1.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與元宇宙 9
1.6 考點(diǎn)實(shí)練 10
第2小時 信息技術(shù)發(fā)展 12
2.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 12
2.1 信息技術(shù)及其發(fā)展 13
2.2 新一代信息技術(shù)及應(yīng)用 19
2.3 考點(diǎn)實(shí)練 22
第3小時 信息系統(tǒng)治理 23
3.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 23
3.1 IT治理 24
3.2 IT審計(jì) 26
3.3 考點(diǎn)實(shí)練 29
第4小時 信息系統(tǒng)管理 31
4.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 31
4.1 管理方法 32
4.2 管理要點(diǎn) 36
4.3 考點(diǎn)實(shí)練 38
第5小時 信息系統(tǒng)工程 40
5.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 40
5.1 軟件工程 41
5.2 數(shù)據(jù)工程 47
5.3 系統(tǒng)集成 50
5.4 安全工程 51
5.5 考點(diǎn)實(shí)練 52

第二篇 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識

第6小時 項(xiàng)目管理概論 54
6.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 54
6.1 PMBOK的發(fā)展 55
6.2 項(xiàng)目基本要素 55
6.3 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 60
6.4 價值驅(qū)動的項(xiàng)目管理知識體系 61
6.5 考點(diǎn)實(shí)練 64
第7小時 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 66
7.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 66
7.1 項(xiàng)目建議書 67
7.2 項(xiàng)目可行性研究 67
7.2.1 可行性研究的內(nèi)容 67
7.2.2 初步可行性研究 68
7.2.3 詳細(xì)可行性研究 69
7.3 項(xiàng)目評估與決策 70
7.4 考點(diǎn)實(shí)練 71
第8小時 項(xiàng)目整合管理 73
8.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 73
8.1 管理基礎(chǔ) 74
8.1.1 執(zhí)行整合 74
8.1.2 整合的復(fù)雜性 74
8.1.3 管理新實(shí)踐 74
8.1.4 項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件 75
8.2 項(xiàng)目整合管理過程 75
8.2.1 過程概述 75
8.2.2 裁剪考慮因素 78
8.2.3 敏捷與適應(yīng)方法 78
8.3 制定項(xiàng)目章程 78
8.4 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 79
8.5 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 80
8.6 管理項(xiàng)目知識 81
8.7 監(jiān)控項(xiàng)目工作 82
8.8 實(shí)施整體變更控制 83
8.9 結(jié)束項(xiàng)目或階段 83
8.10 考點(diǎn)實(shí)練 84
第9小時 項(xiàng)目范圍管理 87
9.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 87
9.1 管理基礎(chǔ) 88
9.1.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍 88
9.1.2 管理新實(shí)踐 88
9.2 項(xiàng)目范圍管理過程 89
9.3 規(guī)劃范圍管理 90
9.4 收集需求 91
9.5 定義范圍 92
9.6 創(chuàng)建WBS 93
9.7 確認(rèn)范圍 94
9.8 控制范圍 95
9.9 考點(diǎn)實(shí)練 95
第10小時 項(xiàng)目進(jìn)度管理 97
10.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 97
10.1 管理基礎(chǔ) 98
10.1.1 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的定義和總要求 98
10.1.2 管理新實(shí)踐 98
10.2 項(xiàng)目進(jìn)度管理過程 99
10.3 規(guī)劃進(jìn)度管理 101
10.4 定義活動 101
10.5 排列活動順序 101
10.6 估算活動持續(xù)時間 103
10.7 制訂進(jìn)度計(jì)劃 105
10.8 控制進(jìn)度 108
10.9 考點(diǎn)實(shí)練 108
第11小時 項(xiàng)目成本管理 112
11.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 112
11.1 管理基礎(chǔ) 113
11.1.1 重要性和意義 113
11.1.2 相關(guān)術(shù)語和定義 113
11.1.3 管理新實(shí)踐 114
11.2 項(xiàng)目成本管理過程 114
11.3 規(guī)劃成本管理 115
11.4 估算成本 116
11.5 制訂預(yù)算 116
11.6 控制成本 117
11.7 考點(diǎn)實(shí)練 118
第12小時 項(xiàng)目質(zhì)量管理 120
12.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 120
12.1 管理基礎(chǔ) 121
12.1.1 質(zhì)量與項(xiàng)目質(zhì)量 121
12.1.2 質(zhì)量管理 122
12.1.3 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系 122
12.1.4 管理新實(shí)踐 123
12.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程 123
12.3 規(guī)劃質(zhì)量管理 125
12.4 管理質(zhì)量 126
12.5 控制質(zhì)量 128
12.6 考點(diǎn)實(shí)練 129
第13小時 項(xiàng)目資源管理 131
13.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 131
13.1 管理基礎(chǔ) 132
13.2 項(xiàng)目資源管理過程 135
13.3 規(guī)劃資源管理 137
13.4 估算活動資源 138
13.5 獲取資源 138
13.6 建設(shè)團(tuán)隊(duì) 139
13.7 管理團(tuán)隊(duì) 140
13.8 控制資源 141
13.9 考點(diǎn)實(shí)練 141
第14小時 項(xiàng)目溝通管理 143
14.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 143
14.1 管理基礎(chǔ) 144
14.2 項(xiàng)目溝通管理過程 145
14.3 規(guī)劃溝通管理 146
14.4 管理溝通 148
14.5 監(jiān)督溝通 148
14.6 考點(diǎn)實(shí)練 149
第15小時 項(xiàng)目風(fēng)險管理 151
15.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 151
15.1 管理基礎(chǔ) 152
15.2 項(xiàng)目風(fēng)險管理過程 153
15.3 規(guī)劃風(fēng)險管理 155
15.4 識別風(fēng)險 155
15.5 實(shí)施定性風(fēng)險分析 156
15.6 實(shí)施定量風(fēng)險分析 157
15.7 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 158
15.8 實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對 160
15.9 監(jiān)督風(fēng)險 160
15.10 考點(diǎn)實(shí)練 161
第16小時 項(xiàng)目采購管理 164
16.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 164
16.1 管理基礎(chǔ) 165
16.2 項(xiàng)目采購管理過程 165
16.3 規(guī)劃采購管理 166
16.4 實(shí)施采購 169
16.5 控制采購 170
16.6 項(xiàng)目合同管理 170
16.7 考點(diǎn)實(shí)練 175
第17小時 項(xiàng)目干系人管理 177
17.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 177
17.1 管理基礎(chǔ) 178
17.2 項(xiàng)目干系人管理過程 178
17.3 識別干系人 180
17.4 規(guī)劃干系人參與 181
17.5 管理干系人參與 182
17.6 監(jiān)督干系人參與 182
17.7 考點(diǎn)實(shí)練 183
第18小時 項(xiàng)目績效域 185
18.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 185
18.1 干系人績效域 186
18.2 團(tuán)隊(duì)績效域 187
18.3 開發(fā)方法和生命周期績效域 188
18.4 規(guī)劃績效域 189
18.5 項(xiàng)目工作績效域 190
18.6 交付績效域 191
18.7 度量績效域 192
18.8 不確定性績效域 192
18.9 考點(diǎn)實(shí)練 193
第19小時 配置與變更管理 196
19.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 196
19.1 配置管理 197
19.2 變更管理 201
19.3 項(xiàng)目文檔管理 203
19.4 考點(diǎn)實(shí)練 204

第三篇 高級項(xiàng)目管理知識

第20小時 高級項(xiàng)目管理 208
20.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 208
20.1 項(xiàng)目集管理 209
20.2 項(xiàng)目組合管理 210
20.3 組織級項(xiàng)目管理 213
20.4 量化項(xiàng)目管理 214
20.5 項(xiàng)目管理實(shí)踐模型 216
20.6 考點(diǎn)實(shí)練 217
第21小時 項(xiàng)目管理科學(xué)基礎(chǔ) 219
21.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 219
21.1 工程經(jīng)濟(jì)學(xué) 220
21.2 運(yùn)籌學(xué) 222
21.3 考點(diǎn)實(shí)練 238
第22小時 組織通用治理 243
22.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 243
22.1 組織戰(zhàn)略 244
22.2 績效考核 246
22.3 轉(zhuǎn)型升級 249
22.4 考點(diǎn)實(shí)練 250
第23小時 組織通用管理 252
23.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 252
23.1 人力資源管理 253
23.2 流程管理 256
23.3 知識管理 258
23.4 市場營銷 261
23.5 考點(diǎn)實(shí)練 263
第24小時 法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 266
24.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 266
24.1 法律法規(guī) 267
24.2 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 279
24.3 考點(diǎn)實(shí)練 284
第25小時 專業(yè)英語 289
25.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 289
25.1 新一代信息技術(shù) 290
25.2 信息和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 291
25.3 項(xiàng)目管理基本概念重要詞匯 293
25.4 十大管理及配置管理重要詞匯 293
25.5 考點(diǎn)實(shí)練 298

第四篇 項(xiàng)目管理知識綜合應(yīng)用

第26小時 成本類計(jì)算 302
26.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 302
26.1 成本類計(jì)算相關(guān)概念 303
26.2 成本計(jì)算基本公式 303
26.3 考試真題解析 305
26.4 考點(diǎn)實(shí)練 310
第27小時 項(xiàng)目進(jìn)度類計(jì)算 315
27.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 315
27.1 進(jìn)度類計(jì)算的基本概念 316
27.2 基本公式 321
27.3 真題解析 321
27.4 考點(diǎn)實(shí)練 331
第28小時 綜合類計(jì)算 337
28.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 337
28.1 成本、進(jìn)度綜合計(jì)算 338
28.2 工期、費(fèi)用優(yōu)化計(jì)算 342
28.3 新型計(jì)算 350
28.4 考點(diǎn)實(shí)練 352
第29小時 單項(xiàng)選擇題 360
29.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 360
29.1 單項(xiàng)選擇題答題方法 361
29.2 單項(xiàng)選擇題考試內(nèi)容 364
29.3 考點(diǎn)實(shí)練 374
第30小時 案例分析 387
30.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 387
30.1 案例管理找錯題 388
30.2 記憶題（背書題） 390
30.3 辨別題 392
30.4 補(bǔ)全內(nèi)容題 394
30.5 管理實(shí)踐題 395
30.6 填空題、判斷題、選擇題 396
30.7 完整案例真題解析 399
30.8 考點(diǎn)實(shí)練 407
試題一 407
試題二 409
第31小時 論文寫作 412
31.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 412
31.1 論文評分要點(diǎn) 413
31.2 論文寫作的一般要求 415
31.3 論文寫作策略與技巧 416
31.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師歷年論文考試內(nèi)容梳理 420
第32小時 優(yōu)秀范文 425
32.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 425
32.1 優(yōu)秀范文一 426
32.2 優(yōu)秀范文二 430

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測實(shí)訓(xùn) [洪曉江 達(dá)則曉麗 錢波]
6. 科技信息檢索與論文寫作實(shí)用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實(shí)踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
9. 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)與實(shí)踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
15. 電商運(yùn)營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅(jiān)]
20. 高級辦公應(yīng)用項(xiàng)目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開發(fā)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實(shí)戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機(jī) [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師章節(jié)習(xí)題與考點(diǎn)特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實(shí)踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報(bào)告 [主編 周棟良]