信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱）

內(nèi)容系統(tǒng)

保留普通教材的系統(tǒng)性、完整性，大幅提升易學性、有效性。

一站解決

章節(jié)考點分析，章節(jié)考點梳理，章節(jié)考點實練。

有的放矢

細致分析新考綱，突出考試重難點。

超高效率

豐富的培訓、閱卷經(jīng)驗，成就超強32小時架構(gòu)。

思維導圖

各章節(jié)配備思維導圖，備考不盲目！

本書特點

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試歷年的全國平均通過率為10%，軟考涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限時間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點和難點。

本書是根據(jù)信息系統(tǒng)管理工程師第2版考試大綱編寫的，與普通教材相比，本書在保證知識的系統(tǒng)性與完整性的基礎(chǔ)上，在易學性、注重考生學習有效性等方面有了大幅度改進和提高。

全書在全面分析知識點的基礎(chǔ)之上，對整個學習架構(gòu)進行了科學重構(gòu)，可以極大地提高考生學習的有效性。尤其是針對單選題、應用技術(shù)等機考環(huán)境下的核心考點，分別從理論與實踐方面進行了重點梳理。

通過學習本書，考生可掌握考試的重點，熟悉試題形式及解答問題的方法和技巧等。

作者簡介

本書由薛大龍、劉偉擔任主編，由上官緒陽、王建平、李志生、鄒月平擔任副主編，各人負責章節(jié)如下：第1～2章由薛大龍負責，第3章由鄒月平負責，第4～8章由劉偉負責，第9～12章由王建平負責，第13～16章由李志生負責，第17～20章由上官緒陽負責，全書由薛大龍確定架構(gòu)，各章思維導圖由上官緒陽繪制，劉偉統(tǒng)稿，薛大龍定稿。

軟考金句王：薛大龍

北京理工大學博士，北京大學客座教授，多所大學特聘碩導，北京市評標專家，財政部政府采購評審專家。曾多次為全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試提供技術(shù)支撐。

薛博士曾多次受邀給中共中央黨校、國家農(nóng)業(yè)部、國家工商總局、國家稅務總局等單位進行授課，截至目前共受邀給大型國企、上市公司等超過1000家企業(yè)進行內(nèi)訓，講授公開課600多次，授課學員數(shù)超過118萬人。

薛博士授課幽默風趣，善于利用“抖音講段子”的風格來講解很專業(yè)的技術(shù)類知識點，利用“德云社講相聲”的方式來講解管理類知識點，利用“唐詩宋詞元曲”的方式來編成歌曲譜出知識點，同時針對重要考點編寫“速記詞或口訣”以增加學員對知識點的記憶，被業(yè)內(nèi)稱為“軟考金句王”。

軟考睿思俠：劉偉

高級工程師，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試輔導用書編委會委員，財政部政府采購評審專家，山東省政府采購評審專家。軟考資深講師，信息系統(tǒng)項目管理師，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師，系統(tǒng)集成項目管理工程師。主持或參與大型信息化建設(shè)項目十余年，具有豐富的實踐和管理經(jīng)驗。

多年致力于軟考培訓事業(yè)，曾多次受邀給大型國企、上市公司進行企業(yè)內(nèi)訓，擁有豐富的直播及面授培訓經(jīng)驗。授課語言精練、邏輯清晰、條理清楚、通俗易懂、突出重點，善于總結(jié)規(guī)律，研究命題方向，幫助考生快速理解知識要點。授課時善于利用“順口溜”將難點簡單化，利用“實操案例”講解將疑點清晰化，風趣幽默的風格，更使學習快樂化，被稱為“軟考睿思俠”。

軟考速通俠：上官緒陽

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試輔導用書編委會委員，中國軟件行業(yè)協(xié)會SPMP授權(quán)講師，信息系統(tǒng)管理工程師，軟考信息系統(tǒng)和信息服務系列課程講師。擁有豐富的直播及面授培訓經(jīng)驗，致力于軟考培訓事業(yè)多年，項目管理、系統(tǒng)集成與系統(tǒng)管理經(jīng)驗豐富，具有豐富的企業(yè)和高校教學經(jīng)驗。

精于知識要點及考點的提煉和研究，其授課方法獨特，輕松有趣，易于理解，善于運用生活案例傳授知識要點。尤其擅長帶領(lǐng)學員速通拿證，頗有戰(zhàn)績和心得，其學員考試通過率高，備受學員推崇和好評，江湖人稱“軟考速通俠”。

軟考智多星：王建平

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試輔導用書編委會委員，高級工程師，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、信息系統(tǒng)項目管理師等。財政部信息化評審專家，十年以上信息化管理從業(yè)經(jīng)驗。

軟考課程面授名師，多年服務于軟考教育領(lǐng)域，理論功底深厚，項目實踐經(jīng)驗豐富。多家國企及上市企業(yè)授課講師，授課風趣幽默、深入淺出、語言精練、邏輯清晰，善于在試題中把握要點，總結(jié)規(guī)律，幫助考生提綱挈領(lǐng)，快速掌握知識要點，深得學員好評，江湖人稱“軟考智多星”。

軟考多面手：李志生

軟考面授講師，工商管理碩士，政府采購評審專家，高級工程師，擁有系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、信息安全工程師、軟件評測師、軟件設(shè)計師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、信息系統(tǒng)管理工程師、電子商務設(shè)計師、多媒體應用設(shè)計師等十余張證書，基礎(chǔ)理論知識扎實，有近十年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗，政務信息化咨詢經(jīng)驗十分豐富。因其能講課程廣、持證數(shù)量多被稱為“軟考多面手”。

軟考鐵娘子：鄒月平

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試輔導用書編委會副主任，高級工程師，系統(tǒng)分析師，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師，信息系統(tǒng)項目管理師，軟件設(shè)計師，財政部政府采購評審專家；廣東省綜合評標評審專家；北大博雅客座教授。具備豐富的面授經(jīng)驗，已為多家企業(yè)進行近百場內(nèi)部培訓。

鄒教授以其精練而深入的語言、清晰而嚴謹?shù)倪壿嫞�善于在試題中精準捕捉關(guān)鍵要點，總結(jié)內(nèi)在規(guī)律，提綱挈領(lǐng)，助力考生快速掌握核心知識，江湖人稱“軟考鐵娘子”。

學習建議

結(jié)合考試大綱及各章分值占比，第1、2、4、11、17～20章的內(nèi)容，建議學習時間是每章1小時，共8小時；第3、5～10、12～16章的內(nèi)容，建議學習時間是每章2小時，共24小時。

以上學習時間累計共32小時，是符合大多數(shù)考生的學習計劃。但因為每位考生的基礎(chǔ)不同，考生還需要結(jié)合自己的實際情況，在學完32小時之后，針對不熟的知識點，再進行練習，或者強化記憶，直到達到能通過考試的程度。

作者寄語

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。信息系統(tǒng)管理工程師證書是IT行業(yè)系統(tǒng)管理人員的夢想，只要考生有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力，腳踏實地去看書，認認真真學習，積跬步以至千里，積小流以成江海，就一定能夠把宏偉目標變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實，使自己真正成為踐行中華民族偉大復興的高級信息化人才。

致謝

感謝中國水利水電出版社的周春元編輯在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，以及他給予我們的很多幫助。

第1章　信息化發(fā)展知識點梳理及考點實練 1
1.0　章節(jié)考點分析 1
1.1　信息與信息化考點梳理 2
1.2　現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施考點梳理 6
1.3　產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化考點梳理 7
1.4　數(shù)字化轉(zhuǎn)型考點梳理 8
1.5　考點實練 10
第2章　信息技術(shù)發(fā)展知識點梳理及考點實練 11
2.0　章節(jié)考點分析 11
2.1　信息技術(shù)及其發(fā)展考點梳理 12
2.2　新一代信息技術(shù)及應用考點梳理 21
2.3　考點實練 23
第3章　信息系統(tǒng)架構(gòu)知識點梳理及考點實練 25
3.0　章節(jié)考點分析 25
3.1　架構(gòu)基礎(chǔ)考點梳理 26
3.2　系統(tǒng)架構(gòu)考點梳理 27
3.3　應用架構(gòu)考點梳理 28
3.4　數(shù)據(jù)架構(gòu)考點梳理 28
3.5　技術(shù)架構(gòu)考點梳理 29
3.6　網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)考點梳理 29
3.7　安全架構(gòu)考點梳理 30
3.8　云原生架構(gòu)考點梳理 32
3.9　考點實練 32
第4章　信息系統(tǒng)治理知識點梳理及考點實練 34
4.0　章節(jié)考點分析 34
4.1　IT治理基礎(chǔ)考點梳理 35
4.2　IT治理體系考點梳理 36
4.3　IT治理任務考點梳理 37
4.4　IT治理方法與標準考點梳理 37
4.5　IT治理的EDM考點梳理 39
4.6　IT治理關(guān)鍵域考點梳理 39
4.7　考點實練 40
第5章　信息技術(shù)服務管理知識點梳理及考點實練 42
5.0　章節(jié)考點分析 42
5.1　IT服務基礎(chǔ)特征考點梳理 43
5.2　IT服務生命周期考點梳理 45
5.3　IT服務質(zhì)量管理考點梳理 49
5.4　考點實練 51
第6章　軟件開發(fā)過程管理知識點梳理及考點實練 53
6.0　章節(jié)考點分析 53
6.1　基本概念考點梳理 54
6.2　軟件需求考點梳理 56
6.3　軟件設(shè)計考點梳理 59
6.4　軟件實現(xiàn)考點梳理 62
6.5　部署交付考點梳理 64
6.6　全過程管理關(guān)注考點梳理 65
6.7　軟件過程能力成熟度考點梳理 66
6.8　軟件工廠考點梳理 67
6.9　考點實練 68
第7章　系統(tǒng)集成實施管理知識點梳理及考點實練 70
7.0　章節(jié)考點分析 70
7.1　需求分析與轉(zhuǎn)化考點梳理 71
7.2　設(shè)計開發(fā)考點梳理 72
7.3　實施交付考點梳理 73
7.4　驗證與確認考點梳理 74
7.5　技術(shù)管理與資源管理考點梳理 75
7.6　考點實練 75
第8章　信息系統(tǒng)運維管理知識點梳理及考點實練 77
8.0　章節(jié)考點分析 77
8.1　運維能力模型考點梳理 78
8.2　運維能力管理考點梳理 79
8.3　運維人員管理考點梳理 80
8.4　運維過程考點梳理 81
8.5　運維資源考點梳理 90
8.6　運維技術(shù)考點梳理 92
8.7　智能運維考點梳理 93
8.8　考點實練 96
第9章　云服務及其運營管理知識點梳理及考點實練 98
9.0　章節(jié)考點分析 98
9.1　云服務基礎(chǔ)考點梳理 99
9.2　云服務規(guī)劃考點梳理 101
9.3　云服務交付考點梳理 107
9.4　云運維考點梳理 109
9.5　云資源操作考點梳理 115
9.6　云信息安全考點梳理 118
9.7　考點實練 122
第10章　項目管理知識點梳理及考點實練 124
10.0　章節(jié)考點分析 124
10.1　啟動過程組考點梳理 125
10.2　規(guī)劃過程組考點梳理 128
10.3　執(zhí)行過程組考點梳理 132
10.4　監(jiān)控過程組考點梳理 135
10.5　收尾過程組考點梳理 139
10.6　考點實練 141
第11章　應用系統(tǒng)管理知識點梳理及考點實練 143
11.0　章節(jié)考點分析 143
11.1　基礎(chǔ)管理考點梳理 144
11.2　運行維護考點梳理 145
11.3　應用系統(tǒng)安全考點梳理 146
11.4　考點實練 148
第12章　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理知識點梳理及考點實練 150
12.0　章節(jié)考點分析 150
12.1　網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)考點梳理 151
12.2　網(wǎng)絡(luò)日常管理考點梳理 152
12.3　網(wǎng)絡(luò)資源管理考點梳理 153
12.4　網(wǎng)絡(luò)應用管理考點梳理 154
12.5　網(wǎng)絡(luò)安全考點梳理 156
12.6　考點實練 157
第13章　數(shù)據(jù)中心管理知識點梳理及考點實練 159
13.0　章節(jié)考點分析 159
13.1　基礎(chǔ)管理考點梳理 160
13.2　機房基礎(chǔ)設(shè)施管理考點梳理 162
13.3　物理資源管理考點梳理 164
13.4　虛擬資源管理考點梳理 166
13.5　平臺資源管理考點梳理 169
13.6　考點實練 171
第14章　桌面與外設(shè)管理知識點梳理及考點實練 173
14.0　章節(jié)考點分析 173
14.1　概述 174
14.2　臺式計算終端運維管理考點梳理 174
14.3　移動計算終端運維管理考點梳理 176
14.4　輸入輸出設(shè)備運維管理考點梳理 177
14.5　存儲設(shè)備運維管理考點梳理 179
14.6　通信設(shè)備運維管理考點梳理 180
14.7　桌面與外設(shè)安全考點梳理 182
14.8　考點實練 183
第15章　數(shù)據(jù)管理知識點梳理及考點實練 184
15.0　章節(jié)考點分析 184
15.1　數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)考點梳理 185
15.2　數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與治理考點梳理 185
15.3　數(shù)據(jù)管理組織與職能考點梳理 187
15.4　數(shù)據(jù)采集與預處理考點梳理 189
15.5　數(shù)據(jù)存儲與容災考點梳理 190
15.6　數(shù)據(jù)標準與建模考點梳理 192
15.7　數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)資產(chǎn)考點梳理 194
15.8　數(shù)據(jù)分析及應用考點梳理 195
15.9　數(shù)據(jù)安全考點梳理 197
15.10　考點實練 198
第16章　信息安全管理知識點梳理及考點實練 201
16.0　章節(jié)考點分析 201
16.1　信息安全管理體系考點梳理 202
16.2　風險管理考點梳理 203
16.3　安全策略管理考點梳理 207
16.4　應急響應管理考點梳理 209
16.5　安全等級保護考點梳理 211
16.6　信息安全控制措施考點梳理 213
16.7　考點實練 216
第17章　人員管理知識點梳理及考點實練 219
17.0　章節(jié)考點分析 219
17.1　人員管理概述考點梳理 220
17.2　工作分析與崗位設(shè)計考點梳理 220
17.3　人力資源戰(zhàn)略與計劃考點梳理 222
17.4　人員招聘與錄用考點梳理 224
17.5　人員培訓考點梳理 226
17.6　人員職業(yè)規(guī)劃與管理考點梳理 227
17.7　考點實練 228
第18章　知識管理知識點梳理及考點實練 230
18.0　章節(jié)考點分析 230
18.1　知識管理基礎(chǔ)考點梳理 231
18.2　獲取與收集考點梳理 235
18.3　層次與模型考點梳理 236
18.4　交流與共享考點梳理 240
18.5　轉(zhuǎn)移與應用考點梳理 241
18.6　協(xié)同與創(chuàng)新考點梳理 242
18.7　個人知識管理考點梳理 243
18.8　考點實練 245
第19章　IT管理標準化知識點梳理及考點實練 246
19.0　章節(jié)考點分析 246
19.1　標準化知識考點梳理 247
19.2　主要標準考點梳理 250
19.3　考點實練 262
第20章　職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)知識點梳理及考點實練 263
20.0　章節(jié)考點分析 263
20.1　職業(yè)素養(yǎng)考點梳理 264
20.2　法律法規(guī)考點梳理 265
20.3　考點實練 269

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 土木工程材料檢測實訓 [洪曉江 達則曉麗 錢波]
5. 科技信息檢索與論文寫作實用教程 [李振華]
6. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實踐 [陳鈉 著]
7. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
8. 計算機基礎(chǔ)實訓指導 [主編 袁春萍 朱妮]
9. 嵌入式人工智能技術(shù)應用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
10. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
11. 變頻器與伺服應用 [陳剛 葉云飛]
12. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計與實踐 [湯琳 李敏]
13. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
14. 電商運營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
15. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 [主編 姜春磊 陳虹潔]
16. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
17. 人工智能應用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
18. 大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導 [主編　劉志堅]
19. 高級辦公應用項目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
20. 微信小程序開發(fā)項目實戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
21. 企業(yè)檔案工作實戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
22. 計算機網(wǎng)絡(luò)原理及應用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
23. 大學生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
24. 船舶輔機 [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
25. 大學生就業(yè)指導 [主編 王麗莉 董宴廷]
26. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師章節(jié)習題與考點特訓 [主編 薛大龍 鄒月平]
27. 高校學生工作探索與實踐 [郭亮 著]
28. 大學生情商管理 [方雄 著]
29. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報告 [主編 周棟良]
30. 2023年長沙市金融業(yè)發(fā)展報告 [主編 任璐 王志輝]