直播電商運(yùn)營實(shí)務(wù)

理論體系科學(xué)：首創(chuàng)直播營銷學(xué)理論體系，對直播進(jìn)行了科學(xué)的版塊劃分。

突出實(shí)踐應(yīng)用：緊扣教學(xué)規(guī)律，理論結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)目都配以相應(yīng)任務(wù)。

配套資源豐富：提供教學(xué)視頻、教案、電子課件、習(xí)題集等教學(xué)資源。

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、5G的商業(yè)應(yīng)用、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，各大短視頻平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。“人人可直播，個(gè)個(gè)可帶貨”，全民參與直播營銷蔚然成風(fēng)。2020年7月，國家人社部將“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”列為國家新增的9個(gè)職業(yè)之一，相關(guān)人員通過考試可獲得“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)資格證書。2020年8月，薇婭、李子柒成功當(dāng)選全國青聯(lián)委員，直播營銷充滿了生機(jī)。

1．直播營銷學(xué)的發(fā)展是市場變化的需要

當(dāng)前，市場格局已發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式已顯陳舊，新媒體、新電商模式悄然興起，線上直播營銷已成為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)配。各大直播電商基地紛紛建立，網(wǎng)紅主播成為年輕創(chuàng)業(yè)者的就業(yè)崗位之一。直播營銷市場競爭也越來越激烈，各大短視頻平臺及電商商家群雄逐鹿，你追我趕，呈現(xiàn)百花齊放、百家爭鳴的態(tài)勢。

2．直播營銷學(xué)的發(fā)展是直播電商運(yùn)營的需要

面對激烈的市場競爭和新興的電商營銷模式，企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者亟需了解并掌握相關(guān)直播電商的理論知識和實(shí)操執(zhí)行。同時(shí)，當(dāng)前是直播電商的高速增長期，大量直播電商企業(yè)興起，但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、系統(tǒng)的培訓(xùn)，在直播營銷活動中略顯雜亂無章、無序經(jīng)營，廣大的直播電商從業(yè)人員亟需建立規(guī)范的直播營銷市場、完善的直播營銷培訓(xùn)體系和管理規(guī)則。

3．直播營銷學(xué)的發(fā)展是高等院校電子商務(wù)專業(yè)教育的需要

隨著市場環(huán)境的變化，直播電商顯示出越來越強(qiáng)大的生命力，各大高職高專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開設(shè)了直播電商專業(yè)課程，甚至出現(xiàn)直播電商學(xué)院，直播電商專業(yè)迅速成為當(dāng)下最熱門、最火爆的專業(yè)之一。

為了滿足廣大從業(yè)者及各大高校相關(guān)專業(yè)教學(xué)的需求，提高學(xué)生的直播運(yùn)營能力，本書作者結(jié)合多年對電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營的觀察與研究、從事電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在廣泛征集社會各界的意見和建議下，通過調(diào)查研究和實(shí)地走訪，編寫了本書。

本書由高校教師與大華咨詢集團(tuán)的直播電商項(xiàng)目成員共同合作完成，首創(chuàng)了直播營銷學(xué)的理論體系，根據(jù)直播電商的發(fā)展史，系統(tǒng)性地對相關(guān)流程進(jìn)行了科學(xué)的版塊劃分，每個(gè)版塊都配以相應(yīng)的任務(wù)描述、任務(wù)要求、知識鏈接、任務(wù)實(shí)施。本書將電商直播細(xì)分為概論、整體思路、直播前、直播中、直播后、風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)盤等，其中直播前又分為賬號、定位、團(tuán)隊(duì)、選品、預(yù)熱，直播中分為開播、營銷、引流、漲粉，直播后分為爆品、變現(xiàn)、口碑等，首次將團(tuán)隊(duì)、選品、預(yù)熱、物流、回訪作為重要章節(jié)納入直播營銷理論體系。本書可供直播電商企業(yè)、直播電商從業(yè)人員進(jìn)行參考學(xué)習(xí)，在實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營中靈活運(yùn)用，從而避免直播事故。本書理論與實(shí)踐結(jié)合，配套資源豐富，掃描二維碼即可查閱相關(guān)知識鏈接。

由于當(dāng)前直播營銷市場處于爆發(fā)期，直播電商高速發(fā)展，直播電商平臺規(guī)則不斷變化，新媒體、新電商知識不斷涌現(xiàn)，加之成書倉促，不足之處敬請廣大讀者批評指正。

本書由陳萍、嚴(yán)芷玥、李建霖編著，其他參與編寫及整理人員有楊陽、趙欣、崔柳鋒、盛朱勇、王青昊、俞麗、崔冰、蘇春玲、徐煊、盧國慶、葉鵬云、房春琴等。

“直播+”的春天剛剛開啟，未來一定是繁花似錦，春色滿園。

推薦序
前言

項(xiàng)目1 直播營銷策略與定位 1
任務(wù)1 直播營銷基本概念 1
任務(wù)2 直播營銷策略 11
任務(wù)3 直播營銷定位 36
思考與練習(xí) 50
項(xiàng)目2 直播營銷實(shí)施 51
任務(wù)1 直播營銷運(yùn)營 51
任務(wù)2 直播營銷團(tuán)隊(duì)組建 62
任務(wù)3 直播營銷平臺賬號開設(shè) 69
任務(wù)4 直播營銷選品 98
任務(wù)5 直播營銷預(yù)熱 104
思考與練習(xí) 110
項(xiàng)目3 直播營銷技巧 111
任務(wù)1 直播營銷引流與漲粉 111
任務(wù)2 直播營銷爆品與變現(xiàn) 126
思考與練習(xí) 140
項(xiàng)目4 直播營銷評估 141
任務(wù)1 直播營銷口碑 141
任務(wù)2 直播營銷風(fēng)險(xiǎn) 150
任務(wù)3 直播營銷復(fù)盤 159
思考與練習(xí) 169

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷 [主編 夏薇薇 劉婷 尚潔]
2. 輕松玩轉(zhuǎn)短視頻——新媒體營銷與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) [陳萍 嚴(yán)芷玥 編著]
3. 泛家居高質(zhì)量企業(yè)不可或缺的軟實(shí)力——數(shù)字化營銷篇 [凌遠(yuǎn)龍 著]
4. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷（e-Commerce & e-Marketing） [劉文良 著]
5. 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù) [主編 王麗麗]
6. “微”金時(shí)代——解密微信營銷 [林潔 胡粵川 編著]
7. 網(wǎng)絡(luò)營銷 [孫菲 楊濤]
8. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 [施風(fēng)芹 張濤 主 編 ]
9. 網(wǎng)絡(luò)營銷 [支慶達(dá) 等編著]
10. 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù) [主編 馮暉]