直播電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

理論體系科學(xué)：首創(chuàng)直播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論體系，對(duì)直播進(jìn)行了科學(xué)的版塊劃分。

突出實(shí)踐應(yīng)用：緊扣教學(xué)規(guī)律，理論結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)目都配以相應(yīng)任務(wù)。

配套資源豐富：提供教學(xué)視頻、教案、電子課件、習(xí)題集等教學(xué)資源。

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、5G的商業(yè)應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，各大短視頻平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。“人人可直播，個(gè)個(gè)可帶貨”，全民參與直播營(yíng)銷(xiāo)蔚然成風(fēng)。2020年7月，國(guó)家人社部將“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”列為國(guó)家新增的9個(gè)職業(yè)之一，相關(guān)人員通過(guò)考試可獲得“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”職業(yè)資格證書(shū)。2020年8月，薇婭、李子柒成功當(dāng)選全國(guó)青聯(lián)委員，直播營(yíng)銷(xiāo)充滿了生機(jī)。

1．直播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展是市場(chǎng)變化的需要

當(dāng)前，市場(chǎng)格局已發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式已顯陳舊，新媒體、新電商模式悄然興起，線上直播營(yíng)銷(xiāo)已成為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)配。各大直播電商基地紛紛建立，網(wǎng)紅主播成為年輕創(chuàng)業(yè)者的就業(yè)崗位之一。直播營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，各大短視頻平臺(tái)及電商商家群雄逐鹿，你追我趕，呈現(xiàn)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)。

2．直播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展是直播電商運(yùn)營(yíng)的需要

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新興的電商營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者亟需了解并掌握相關(guān)直播電商的理論知識(shí)和實(shí)操執(zhí)行。同時(shí)，當(dāng)前是直播電商的高速增長(zhǎng)期，大量直播電商企業(yè)興起，但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、系統(tǒng)的培訓(xùn)，在直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中略顯雜亂無(wú)章、無(wú)序經(jīng)營(yíng)，廣大的直播電商從業(yè)人員亟需建立規(guī)范的直播營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、完善的直播營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系和管理規(guī)則。

3．直播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展是高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的需要

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，直播電商顯示出越來(lái)越強(qiáng)大的生命力，各大高職高專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)設(shè)了直播電商專(zhuān)業(yè)課程，甚至出現(xiàn)直播電商學(xué)院，直播電商專(zhuān)業(yè)迅速成為當(dāng)下最熱門(mén)、最火爆的專(zhuān)業(yè)之一。

為了滿足廣大從業(yè)者及各大高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需求，提高學(xué)生的直播運(yùn)營(yíng)能力，本書(shū)作者結(jié)合多年對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)的觀察與研究、從事電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在廣泛征集社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議下，通過(guò)調(diào)查研究和實(shí)地走訪，編寫(xiě)了本書(shū)。

本書(shū)由高校教師與大華咨詢集團(tuán)的直播電商項(xiàng)目成員共同合作完成，首創(chuàng)了直播營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論體系，根據(jù)直播電商的發(fā)展史，系統(tǒng)性地對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行了科學(xué)的版塊劃分，每個(gè)版塊都配以相應(yīng)的任務(wù)描述、任務(wù)要求、知識(shí)鏈接、任務(wù)實(shí)施。本書(shū)將電商直播細(xì)分為概論、整體思路、直播前、直播中、直播后、風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)盤(pán)等，其中直播前又分為賬號(hào)、定位、團(tuán)隊(duì)、選品、預(yù)熱，直播中分為開(kāi)播、營(yíng)銷(xiāo)、引流、漲粉，直播后分為爆品、變現(xiàn)、口碑等，首次將團(tuán)隊(duì)、選品、預(yù)熱、物流、回訪作為重要章節(jié)納入直播營(yíng)銷(xiāo)理論體系。本書(shū)可供直播電商企業(yè)、直播電商從業(yè)人員進(jìn)行參考學(xué)習(xí)，在實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中靈活運(yùn)用，從而避免直播事故。本書(shū)理論與實(shí)踐結(jié)合，配套資源豐富，掃描二維碼即可查閱相關(guān)知識(shí)鏈接。

由于當(dāng)前直播營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)處于爆發(fā)期，直播電商高速發(fā)展，直播電商平臺(tái)規(guī)則不斷變化，新媒體、新電商知識(shí)不斷涌現(xiàn)，加之成書(shū)倉(cāng)促，不足之處敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

本書(shū)由陳萍、嚴(yán)芷玥、李建霖編著，其他參與編寫(xiě)及整理人員有楊陽(yáng)、趙欣、崔柳鋒、盛朱勇、王青昊、俞麗、崔冰、蘇春玲、徐煊、盧國(guó)慶、葉鵬云、房春琴等。

“直播+”的春天剛剛開(kāi)啟，未來(lái)一定是繁花似錦，春色滿園。

推薦序
前言

項(xiàng)目1 直播營(yíng)銷(xiāo)策略與定位 1
任務(wù)1 直播營(yíng)銷(xiāo)基本概念 1
任務(wù)2 直播營(yíng)銷(xiāo)策略 11
任務(wù)3 直播營(yíng)銷(xiāo)定位 36
思考與練習(xí) 50
項(xiàng)目2 直播營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 51
任務(wù)1 直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng) 51
任務(wù)2 直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建 62
任務(wù)3 直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)賬號(hào)開(kāi)設(shè) 69
任務(wù)4 直播營(yíng)銷(xiāo)選品 98
任務(wù)5 直播營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱 104
思考與練習(xí) 110
項(xiàng)目3 直播營(yíng)銷(xiāo)技巧 111
任務(wù)1 直播營(yíng)銷(xiāo)引流與漲粉 111
任務(wù)2 直播營(yíng)銷(xiāo)爆品與變現(xiàn) 126
思考與練習(xí) 140
項(xiàng)目4 直播營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估 141
任務(wù)1 直播營(yíng)銷(xiāo)口碑 141
任務(wù)2 直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn) 150
任務(wù)3 直播營(yíng)銷(xiāo)復(fù)盤(pán) 159
思考與練習(xí) 169

1. 輕松玩轉(zhuǎn)短視頻——新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) [陳萍 嚴(yán)芷玥 編著]
2. 泛家居高質(zhì)量企業(yè)不可或缺的軟實(shí)力——數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)篇 [凌遠(yuǎn)龍 著]
3. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（e-Commerce & e-Marketing） [劉文良 著]
4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) [主編 王麗麗]
5. “微”金時(shí)代——解密微信營(yíng)銷(xiāo) [林潔 胡粵川 編著]
6. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) [孫菲 楊濤]
7. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) [施風(fēng)芹 張濤 主 編 ]
8. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) [支慶達(dá) 等編著]
9. 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù) [主編 馮暉]