企業(yè)資產(chǎn)管理信息化

·結(jié)合實(shí)際案例深入淺出地介紹了企業(yè)資產(chǎn)管理信息化工作多個方面的內(nèi)容，是了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用企業(yè)資產(chǎn)管理信息化的基礎(chǔ)實(shí)用教程。

·本書是編者在企業(yè)資產(chǎn)管理基本知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合長期從事現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，剪裁出來的一個針對企業(yè)資產(chǎn)管理信息化的實(shí)用方法。

·本書條理清晰、理論扎實(shí)、實(shí)踐性強(qiáng)，可以幫助企業(yè)資產(chǎn)管理人員快速應(yīng)用到工作中，有效提高工作質(zhì)量和效率。

中國在未來的數(shù)十年向高端服務(wù)業(yè)快速挺進(jìn)的同時，有越來越多的資產(chǎn)密集型企業(yè)開始重視運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行資產(chǎn)管理工作。這對于我們所有讀者來說是一個難得的機(jī)遇，要想躋身于這個行業(yè)，就需要接受挑戰(zhàn)，使自己成為一個具備基本知識技能和專業(yè)管理能力的現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理人才不失為一個明智的選擇。

本書從企業(yè)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識入手，結(jié)合實(shí)際案例深入淺出地介紹了EAM基礎(chǔ)知識、設(shè)備維護(hù)管理的基本理論與方法、主要EAM廠商及其產(chǎn)品、EAM主要功能模塊、EAM與其他系統(tǒng)的集成、EAM編碼與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、編碼方案與原則、企業(yè)實(shí)施EAM前的準(zhǔn)備工作介紹、系統(tǒng)實(shí)施等多個方面的內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際案例深入淺出地介紹了如何做好企業(yè)資產(chǎn)管理信息化工作。涉及了企業(yè)資產(chǎn)管理的基本概念、工作要點(diǎn)和具體手段，提出一個可操作性強(qiáng)、易于上手的解決辦法，能夠幫助讀者清晰地了解整個過程，理解在各階段如何做好企業(yè)資產(chǎn)管理信息化工作。

本書圍繞實(shí)際的企業(yè)資產(chǎn)管理信息化項(xiàng)目展開，理論聯(lián)系實(shí)際，給出了具有很強(qiáng)實(shí)踐性的質(zhì)量管理具體建議。本書語言淺顯、文字生動，蘊(yùn)含了許多商務(wù)、項(xiàng)目管理方面的知識，即使非技術(shù)背景的讀者也能夠輕松讀懂絕大部分內(nèi)容，從中受益。

在學(xué)術(shù)上，本書的主要線索是編者在企業(yè)資產(chǎn)管理基本知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合長期從事現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，剪裁出來的一個針對企業(yè)資產(chǎn)管理信息化的實(shí)用方法。

本書條理清晰、理論扎實(shí)、實(shí)踐性強(qiáng)，可以幫助資產(chǎn)管理人員快速應(yīng)用到工作中，有效提高項(xiàng)目質(zhì)量和效率。

與國內(nèi)外已有的資產(chǎn)管理信息化類圖書相比，本書具有以下特點(diǎn)：

（1）編者多年從事資產(chǎn)管理信息化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，來源于實(shí)踐，更具實(shí)用性。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際，圍繞真實(shí)的EAM項(xiàng)目展開。

（3）完整地閱讀本書籍，有助于讀者切實(shí)了解掌握整個企業(yè)資產(chǎn)管理信息化的全貌。

（4）提供完整的EAM項(xiàng)目操作實(shí)務(wù)，讀者可直接用于實(shí)踐。

一、章節(jié)內(nèi)容與編寫情況介紹

本書力求通過循序漸進(jìn)，圖文并茂的方式使讀者能以最快的速度理解和掌握基本概念及應(yīng)用方法。全書共計(jì)9章，各章的內(nèi)容安排如下：

第1章 介紹企業(yè)資產(chǎn)管理EAM的基礎(chǔ)知識，如EAM的概念、管理思想、功能構(gòu)成、企業(yè)實(shí)施 EAM 的目標(biāo)與效益、EAM和ERP的關(guān)系等。

第2章 介紹設(shè)備維護(hù)管理的基本理論與方法，涉及設(shè)備維護(hù)管理的概念、設(shè)備維護(hù)的基本類型、主要設(shè)備維護(hù)體制、設(shè)備維護(hù)的組織形式等內(nèi)容。

第3章 介紹主要EAM廠商及其產(chǎn)品，包括Infor公司的Datastream產(chǎn)品、IBM公司的Maximo產(chǎn)品、IFS公司的EAM產(chǎn)品、PCCW公司的PALMS產(chǎn)品以及EAM主流產(chǎn)品比較。

第4章 介紹EAM系統(tǒng)的主要功能模塊，包括設(shè)備管理、工單管理、儀表管理、預(yù)防性維護(hù)管理、采購管理、庫存管理、安全管理、合同管理、文檔管理、項(xiàng)目管理、KPI介紹等模塊。

第5章 介紹EAM與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、Office系統(tǒng)等的集成工作。

第6章 介紹EAM編碼與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，內(nèi)容包括EAM的主要處理對象；信息分類與編碼；資產(chǎn)、設(shè)備、部件、物料以及資產(chǎn)類別、設(shè)備類別組、設(shè)備類別的概念與區(qū)別；設(shè)備類別組、設(shè)備類別、設(shè)備、部件的作用；設(shè)備類別組與固定資產(chǎn)類別直接的勾稽關(guān)系；固定資產(chǎn)分類。

第7章 介紹編碼方案與原則，涉及的編碼有資產(chǎn)編碼、設(shè)備編碼、部件編碼、物料編碼、位置編碼、故障體系編碼。

第8章 介紹企業(yè)實(shí)施EAM前的準(zhǔn)備工作介紹，涉及的內(nèi)容有：制定EAM實(shí)施計(jì)劃與日程表；規(guī)則與組織EAM實(shí)施團(tuán)隊(duì)及主要成員；規(guī)劃與編制設(shè)備維保的主要形式與內(nèi)容、各專業(yè)系統(tǒng)的維保模式；規(guī)劃與編制企業(yè)編碼體系；規(guī)劃設(shè)備維保部門組織架構(gòu)及成員構(gòu)成、工種等；規(guī)劃與編制主要的業(yè)務(wù)流程；規(guī)劃與編制主要考察的成本、KPI（主要績效指標(biāo)）。

第9章 介紹EAM系統(tǒng)的實(shí)施工作，包括EAM系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理、關(guān)鍵流程以及成功實(shí)施EAM的關(guān)鍵因素等內(nèi)容。

附錄 對編碼規(guī)則和方案進(jìn)行了示例，并給出了數(shù)據(jù)模板與示例。

本書力求通過循序漸進(jìn)、圖文并茂的方式使讀者能以最快的速度理解和掌握基本概念和應(yīng)用方法。本書內(nèi)容使讀者可在較短的時間內(nèi)以最快的速度理解和掌握企業(yè)資產(chǎn)管理的基本概念和操作實(shí)務(wù)，每章末尾附有練習(xí)與解答以供讀者熟悉和鞏固所學(xué)知識，作者將長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入其中，相信必會使讀者受益匪淺。本書強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并給予讀者練習(xí)的機(jī)會，讀者最好能夠詳細(xì)閱讀并親身實(shí)踐。

本書由李炳森任主編，第1～3章由馬小朋、李炳森共同編寫，第4章由姚智、周文軍、李炳森共同編寫，第5～7章由姚智、李炳森共同編寫，第8～9章由邸澤民、李炳森共同編寫，附錄由李炳森編寫。李炳森率領(lǐng)彥哲研究院信息化管理系列圖書編委會的委員們對全書進(jìn)行了統(tǒng)籌、規(guī)劃、審校、修改和協(xié)調(diào)，編委們對全書的編寫提出了許多寶貴的意見或建議。

二、技術(shù)支持

本書由彥哲信息化管理研究院（以下簡稱彥哲研究院）組織編寫。彥哲信息化管理研究院是彥哲科技（上海）有限公司的專家顧問委員會，組建于2006年5月18日，其前身為管理與信息化聯(lián)盟，由多位資深的信息化管理專家自愿發(fā)起，是信息化管理先進(jìn)理論與最佳實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的推進(jìn)者，是跨地區(qū)、跨行業(yè)的專業(yè)服務(wù)組織。其宗旨是加強(qiáng)全國信息化管理領(lǐng)域的交流與合作，秉承“共贏思維、漸進(jìn)戰(zhàn)略、環(huán)球視野”的建院方針，以“譯碼先進(jìn)理論，推進(jìn)最佳實(shí)踐”為己任，積極推進(jìn)國家信息化建設(shè)和管理工作的發(fā)展。理論與實(shí)踐領(lǐng)域包括但不限于以下內(nèi)容：IT企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)（QMS）、IT項(xiàng)目管理（PM）、軟件質(zhì)量管理（SQM）、服務(wù)外包管理（Outsourcing）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）、人力資源管理信息化（eHR）、客戶關(guān)系管理（CRM）、商務(wù)智能（BI）、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）、軟件能力成熟度模型集成（CMMI）等。

彥哲研究院總部設(shè)在北京，現(xiàn)有研究員500余名，分布在全國40多個城市的多個行業(yè)。

8年來，彥哲研究院為多家知名企業(yè)、大中專院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢工作，成功舉辦了多次公開課程和公益性講座，并組織編寫和出版了彥哲信息化管理系列圖書，協(xié)助組織開展全國服務(wù)外包崗位專業(yè)考試IT外包方向的工作，輸送服務(wù)外包人才200余名。現(xiàn)在，彥哲研究院每年舉辦的中國信息化管理峰會又成為我國信息化管理人員期待的一次盛會。

有關(guān)本書的意見反饋和咨詢，讀者可登陸由彥哲研究院主辦的信息化管理專家網(wǎng)（http://www.yima.org.cn）與編者進(jìn)行交流。

三、致謝

在本書的編寫過程中，參考了許多相關(guān)的資料和書籍，此處恕不一一列舉（詳見參考文獻(xiàn)），編者在此對這些參考文獻(xiàn)的作者表示誠摯的感謝。

在本書的出版過程中，來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、天津大學(xué)、北京交通大學(xué)、武漢紡織大學(xué)、全國服務(wù)外包崗位專業(yè)考試中心、全國服務(wù)外包實(shí)務(wù)教學(xué)工作委員會、中國外包世界（香港）有限公司、彥哲科技（上海）有限公司、啟秀科技（北京）有限公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)和老師們提出了許多寶貴的意見或建議，得到了商務(wù)部、教育部、工業(yè)和信息化部及中國國際貿(mào)易學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)，也得到了中國水利水電出版社給予的支持和幫助，在此向所有關(guān)心和支持本書出版的人士表示感謝。

由于受水平所限，錯誤及疏漏之處在所難免，編者懇請各位專家和讀者朋友們不吝賜教和批評指正。對此，編者將深為感激。

出版說明
前言

第1章 EAM基礎(chǔ)知識 1
1.1 什么是EAM 1
1.2 EAM的管理思想 5
1.3 EAM的功能構(gòu)成 7
1.4 企業(yè)實(shí)施EAM的目標(biāo)與效益 8
1.5 EAM和ERP的關(guān)系 13
1.6 案例分析 16
練習(xí)題 17
第2章 設(shè)備維護(hù)管理的基本理論與方法 18
2.1 設(shè)備維護(hù)管理的概念 18
2.2 設(shè)備維護(hù)的基本類型 19
2.3 主要設(shè)備維護(hù)體制 21
2.4 設(shè)備維護(hù)的組織形式 23
2.5 案例分析 24
練習(xí)題 25
第3章 主要EAM廠商及其產(chǎn)品 26
3.1 Infor公司的Datastream產(chǎn)品 26
3.1.1 公司及產(chǎn)品簡介 26
3.1.2 主要功能 28
3.1.3 產(chǎn)品優(yōu)勢 31
3.1.4 實(shí)施方法 32
3.2 IBM公司的Maximo產(chǎn)品 33
3.2.1 公司及產(chǎn)品簡介 33
3.2.2 主要功能 34
3.2.3 產(chǎn)品優(yōu)勢 44
3.2.4 實(shí)施方法 44
3.3 IFS公司的EAM產(chǎn)品 47
3.3.1 公司及產(chǎn)品簡介 47
3.3.2 主要功能 47
3.3.3 產(chǎn)品優(yōu)勢 51
3.3.4 實(shí)施方法 52
3.4 PCCW公司的PALMS產(chǎn)品 52
3.4.1 公司及產(chǎn)品簡介 52
3.4.2 主要功能 54
3.4.3 產(chǎn)品優(yōu)勢 57
3.4.4 實(shí)施方法 57
3.5 EAM主流產(chǎn)品比較 59
練習(xí)題 61
第4章 EAM主要功能模塊 62
4.1 設(shè)備管理 62
4.2 工單管理 68
4.3 儀表管理 75
4.4 預(yù)防性維護(hù)管理 77
4.5 采購管理 80
4.6 庫存管理 87
4.7 安全管理 93
4.8 合同管理 96
4.9 文檔管理 97
4.10 項(xiàng)目管理 99
4.11 KPI介紹 104
練習(xí)題 107
第5章 EAM與其他系統(tǒng)的集成 109
5.1 集成概述 109
5.1.1 企業(yè)應(yīng)用集成 109
5.1.2 SOA 110
5.2 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成 113
5.3 與人力資源系統(tǒng)的集成 116
5.4 與SCADA系統(tǒng)的集成 118
5.5 與Office系統(tǒng)的集成 119
5.6 案例分析 120
練習(xí)題 122
第6章 EAM編碼與數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 123
6.1 EAM的主要處理對象 123
6.2 信息分類與編碼 126
6.2.1 信息分類的基本原則與方法 126
6.2.2 信息編碼的基本原則與方法 127
6.3 EAM常用處理對象的概念與區(qū)別 129
6.4 設(shè)備類別組、設(shè)備類別、設(shè)備、部件
的作用 132
6.5 設(shè)備類別與固定資產(chǎn)類別直接的
勾稽關(guān)系 133
6.6 固定資產(chǎn)分類 135
6.6.1 固定資產(chǎn)分類方法 135
6.6.2 GB/T14885 135
6.6.3 企業(yè)固定資產(chǎn)分類管理對策 137
6.7 案例分析 138
練習(xí)題 140
第7章 編碼方案與原則 141
7.1 資產(chǎn)編碼 141
7.2 設(shè)備編碼 142
7.3 部件編碼 144
7.4 物料編碼 144
7.5 位置編碼 146
7.6 故障體系編碼 147
7.7 案例分析 148
練習(xí)題 150
第8章 實(shí)施EAM前的準(zhǔn)備工作 151
8.1 制定EAM實(shí)施計(jì)劃與日程表 151
8.2 規(guī)劃與組織EAM實(shí)施團(tuán)隊(duì)及
主要成員 155
8.3 規(guī)劃與編制企業(yè)編碼體系 157
8.4 規(guī)劃與編制主要的業(yè)務(wù)流程 160
8.5 規(guī)劃設(shè)備維保部門組織架構(gòu)與
人員配備 161
8.6 規(guī)劃與編制主要考察的成本與KPI 163
練習(xí)題 163
第9章 EAM系統(tǒng)實(shí)施 164
9.1 EAM系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目組織 164
9.2 EAM系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理 170
9.3 EAM系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵流程 183
9.4 成功實(shí)施EAM的關(guān)鍵因素 186
9.5 案例分析 187
9.5.1 項(xiàng)目概述 187
9.5.2 實(shí)施方法 187
9.5.3 成功的關(guān)鍵因素 188
9.5.4 項(xiàng)目組織和管理 189
9.5.5 項(xiàng)目工作計(jì)劃 195
9.5.6 工作范圍與用戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 195
9.5.7 項(xiàng)目實(shí)施過程關(guān)鍵文檔示例 202
練習(xí)題 263
附錄A 編碼方案與原則示例 264
附錄B 數(shù)據(jù)模板與示例 269
主要參考文獻(xiàn) 292

1. 采購與供應(yīng)商管理案例 [王為人 著]
2. 采購與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù) [劉華 編著]
3. IT職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練 [主編 周玲余 楊正校]
4. ITMC企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教程 [主編 鄧文博 陳御釵]
5. 生產(chǎn)運(yùn)作管理 [主編 于淑娟 王生云]